超值资料:枕头、烤鸡蛋案例分析.doc

消费者行为学案例分析

案例一:

案例简介——适之宝枕工坊

枕头,相信大家都不陌生,但是对于一个小小的枕头,我们能想到的是什么呢?每天晚上抱着枕头睡觉做美梦吗?下面让我介绍给大家与众不同的枕头——适之宝。

来自山东青岛的张静把小小枕头也做成了一个行业。创办了青岛家居有限公司,适之宝品牌也成为"第三百六十一行的状元"。张静发现枕头市场被忽略了,于是从一个简单卖枕头的零售店面做起,到现在正朝着一个专业化的科技型"健康睡眠服务商"前进。适之宝的枕头连锁店和销售代理商网络已经遍布全国20多个省市自治区,在全国各地设立了几百个销售点,部分产品还通过代理商销售到了日本、加拿大、"不是卖枕头,也不是做枕头,而是提供最适合您的健康睡眠服务"。

案例分析:

一发现市场空白点,并付诸行动

张静在外企里面得了精髓病,医生建议枕头要换个低一点的颈椎疼痛肯定有所缓解,我开始买枕头,我逛遍了那么多的大商场,居然没有一个适合她的要求。

另一个事就是当时有一个朋友生小孩了,出生之前什么都备齐了,就缺一个枕头,我也是逛遍了所有的商场,也没有找到适合小孩的枕头,当时我就发现,这个枕头的市场被好多大的企业忽略了,我当时在江西定了100多个枕头,跟很多的商场谈,给商场交了一些钱,进了这个商场,在报纸上做了一些软文的广告。我们也不是头脑发热,我们也做了一些市场调查,最后大家的得出了结论,随着解经济的发展,人们对健康越来越重视,对生活的用品要求越来越高,追求睡眠也是要选择适合自己的枕头。

二大胆创业,自主生产,建立自己的品牌。

做到了一定的程度自然而然就想到自己生产了,因为自己生产有几大优点,第一可以降低成本,第二可以保证质量。我完全取消了以前经销别人产品的面料,然后从填充料上都是必须新颖的。第三自己做可以培养自己的品牌,不去以自己的品牌来做,帮别人传播,你做那么多努力的同时,可以培养起自己的品牌来,所以自己生产是一个很自然的过程。

三做出特色——开发了一套量体定枕的软件系统

最后我们觉得首先要做出自己的特色来,不断要有自己新的特色,这样企业有了活力,才会有竞争力,而且会做的长远。后来我们在2004年的时候投入了很大的精力,开发了一套量体定枕的软件系统,量体定枕的服务特色,从而提升了自身企业的竞争力。适之宝2006年将积极开展与星级酒店的睡眠服务合作,推广"量体定枕"系统和健康睡眠的理念。

四市场细分——丰富产品

枕头情人,是今年情人节期间刚刚推出来的,人躺在里面特别的舒服,最大的用途现在人自己开车旅游,放在车里就可以这样用。还有专门为老人,孩子等不同阶段的人群设计的新产品。我们在枕头上,在酒店里,根据客人的不同的身高提出不同的枕头,根据客人的需求随机的进行变换,女性比较爱美我们可以给她提供熏衣草的枕头,对于男性我们可以提供一些比较常规的,比较凉爽的枕头。

五借助媒体的宣传,提升品牌知名度。

张静并没有让自己的产品保持沉默,借助央视《致富经》对产品适之宝枕工坊做了宣传,提升了产品的知名度,让广大消费者更深入的了解自己的产品,致力于打造一个全新的健康睡眠服务产业。

六赋予产品新内涵——健康睡眠理念

适之宝枕工坊通过逐步的完善,将提供的是健康睡眠的服务而不简单是一个枕头,我们适之宝枕工坊不是卖枕头,而是提供最适