即将发布:国产手机消费“粉丝”，米粉、花粉和V粉谁是手机企业赚钱工具？

小米诞生后，雷军凭借神奇的互联网思维包装，打造出声势浩大、一呼百应的“米粉”群。米粉在网络上自发维护小米形象，在线下自发宣传小米产品，为小米今日之成功，贡献了一份重要力量。

“米粉”的成功，让其他国产手机企业心痒痒，纷纷效仿小米打造自己的粉丝群。目前，除了米粉、花粉、魅友（煤油）以及奇酷、乐视的粉丝外，其他如vivo、OPPO、联想、中兴、酷派等，都有自己的粉丝群。

不同的手机企业，表现出不同的粉丝文化。但是，整体而言，国产手机的粉丝文化在模仿中出现走样，甚至出现了扭曲，建立健康的粉丝文化势在必行。

粉丝文化变形

时下，国产手机的新品发布，通常是粉丝先行。数百位粉丝穿着统一的服装，拿着统一的装备，在现场嘶声尖叫，比刘德华等大牌明星的粉丝们还死心塌地。给人感觉，国产手机将中国地产商的精髓学透了。

国产手机对粉丝的理解，走入了一个误区。一些手机企业为了发展粉丝，不惜通过言语上的哄骗和麻醉，给用户洗脑，将粉丝发展成“脑残粉”。在国产手机中，采用这种做法的打造粉丝文化的手机企业不在少数。

说起手机企业的粉丝，不得不提魅族，它是手机企业粉丝文化的开山鼻祖。小米还没诞生前，魅族的粉丝（那时叫“煤油”）已在全国星火燎原。那批“煤油”的忠诚度很高，魅族的新品上市比苹果手机还热，寒风中半夜就有人排队，让魅族省掉了品牌维护费用。

但将粉丝文化推向高潮的是小米。雷军对网民心理了如指掌，为了赢得用户好感和加分，他跟传统手机企业打了一场心理战——最早提出硬件不赚钱概念。小米一心一意为发烧友造高性价比手机，这种“毫不利己专门利人”的崇高境界，让部分“米粉”感动得一塌糊涂。在其他手机企业觉得亏损很丢脸的时候，小米一开始就将“不盈利”上升到“为用户”的高度。

小米“硬件不赚钱”，以及与粉丝做朋友、让粉丝参与手机研发的文化，让消费者受宠若惊。这种文化，让小米坐着火箭上升，今天在出货量上已是全球第四大厂商。但小米的粉丝文化，被其他手机企业迅速复制，甚至加以夸张改造，粉丝文化出现扭曲。目前，跨界进入手机行业的几家互联网公司，都宣称“硬件不赚钱”，通过将自己树立起“活雷锋”的高大形象，给用户“洗脑”。

通过给用户“洗脑”获取粉丝的方式，带有一定的欺骗性，从本质上来讲是不厚道的。今天，一些手机企业也经常举办粉丝节，看似对粉丝很尊重，甚至言语上竭尽所能讨用户欢心，但背后却是“消费”用户。其发展粉丝的出发点，并不是关心粉丝，而是让粉丝购买他们的产品。

可以说，“消费”粉丝在国产手机中已成常态。据媒体报道，一些手机企业甚至利用粉丝节搞产品营销。这种粉丝节，其实就是借粉丝对品牌信任，进一步从粉丝身上挖掘利用价值。在一些手机企业的眼中，粉丝只不过是它们赚钱的一件道具，手机企业与粉丝并无情感纽带。

呼唤健康的粉丝文化

手机企业发展粉丝文化，提高品牌忠诚度，本是好事。然而，国内手机粉丝文化给人走火入魔的感觉。部分粉丝像落于传销的人一样，变得失去理智。这些“粉丝”在封闭的世界中走不出来，看不到外面的风景。比如，即便某手机企业侵犯用户隐私，在材料上偷梁换柱，他们的粉丝不仅不指责这家手机企业，反而极力辩护。这种粉丝文化，是扭曲的粉丝文化。因此，建立一种的良性的、健康的粉丝文化，十分有必要。

事实上，有少数手机企业通过与粉丝做朋友，从关爱粉丝、关爱粉丝家人的角度，发展和培育粉丝，更值得称道。这两年成长迅速的vivo，就走了走一条不同的路径。从表面来看，vivo的V粉痴迷度不及米粉、花粉以及乐视、奇酷的粉丝，但vivo在线下却有着更好的口碑传播。

vivo经常举行粉丝活动，如V粉同城会、印度海外V粉会。整体来看，V粉传达出了与vivo相符的品牌形象及价值观。在这个过程中，vivo关怀粉丝，与粉丝沟通、互动，将vivo的精神与气质传达给V粉，同时吸收粉丝们的意见，进一步改善和完善产品，带给用户更好的体验。

据透露，vivo各个省份都有一个V粉会和V粉队长。粉丝活动主要有两种形式，一种是vivo官方发起的大型新品活动或体验活动；另一种是粉丝自发性组织活动。无论哪种形式的粉丝活动，vivo自始至终不参杂营销成分，一定是V粉与V粉，vivo与V粉之间心与心的交流，彼此除了分享vivo手机带来的喜悦，同时也了解粉丝以及粉丝家庭存在哪些困难，达到相互帮扶的目的。

去年，vivo开启了国际化征程，迄今在印度、马来西亚、印度尼西亚、泰国等市场取得不俗的销量。而vivo的粉丝文化，也延展到了海外。10月14日， vivo在印度举办其首场海外粉丝会。据vivo透露，公司进入印度市场的一年时间里，在印度发展了大量的粉丝。

与一些企业将过气产品拿到印度市场销售不同，vivo专门为印度市场定制产品（如vivo V1和vivo V1 Max），彻底的本土化，让其迅速在印度市场扎根，深受当地人喜欢，很多用户转化成V粉。而良性的粉丝文化，为vivo赢得了好口碑，进一步作用公司的业绩。IHS 的数据显示，vivo今年第二季度在国内的份额高达10%，超越三星，排名第四。

有手机分析师指出，手机企业对待粉丝需要一颗真诚的心，消费“粉丝”总有被揭穿之日。比如，国内一些手机企业搞饥渴营销，制造供不应求的假象，吸引更多人去抢购，这种方式玩多了，必定物极必反。vivo对粉丝文化作了新的探索，可为其他手机企业参考和借鉴。