经验:创业，商场开店有哪些套路，需要注意哪些问题？

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自主创业5年，以下为进商场开店的亲身经历与经验，希望想进商场开店的人可以看到，仅供参考

2018年8月，因为想把生意做大，到市里（贵州省的一个地级市，属于四线城市）找到了一家即将开业的WD广场谈入驻合作这个商场属于当地第一个现代综合型商场，位处新城区，这里说的新城区并不是远离市中心的郊区，它与老城区的过渡地带都有居民住户和沿街商铺的。

商场附近的商品房小有部分已经入驻，有大部分还没有，新老城区的距离不算远，正常打车15分钟就可以到，相比大城市这其实不算远。

总之人不算多，但是对面有个师范学院，加上我们考虑是王老板做的投资，跟随他，应该问题不大。本以为商场都会有品牌要求，我们是自主品牌，可能入驻困难，但是出乎意料之外，他们说刚好缺我们这个品类的（日式料理），实际上，现在很多商场逐渐看中下沉市场，像WD商场这样的，每年目标在全国是要开足多少店，总部是有规划的。

商场开多了，也就不那么稀奇了，以前总觉得走在装修豪华，四季恒温的商场，简直太摩登了，要是在里面开个店，那是没想过的。事实上，近几年来，商场已经普遍化，在入驻选择品牌上，他们也没有太多要求，只要你给得了钱，他们都愿意让你进，欢迎都来不及，所以我们现在也会看到很多商场品牌参差不齐，感觉很low。

然后就打了定金，确定下来，11开始装修，为了节省开支，我没有找装修公司，有了之前开店的经验，决定自己来，所以整个装修过程自己盯着。

对于大商场，装修要求是非常严格的。

首先，入场装修，需要出装修图纸和效果图，而且是全套的。我们当时花了4000找了一家装修公司。事实上做出来的东西就是为了上交给商管公司，没有太大作用。

其次，装修材料，商场有严格要求，与其说严格要求，不如说是他们自己的要求，比如阻燃板他们会要求达到什么资质的，哪个部门颁发的报告证书，但是实际在当地市场找，可以找到他要求的那个资质，可资质颁发单位就不是他所要求的了，怎么办呢？当然有办法，楼下就有专门卖这些材料的，什么材料都有！但是价格很高很高！作为第一次进商场的我们，没有太多经验，那只有在那买啊，后来，才知道，有经验的商家，他们要么从其他地方低价卖到他们要求的材料，要么在当地市场买了资质合格但是颁发单位不是他们要求的材料，筛红包运进来。

第三：装修消防问题，最常见的应该就是更改喷淋了，你做吊顶的话，如果喷头朝向不对，商场要求必须更改喷淋头，而且必须要求指定公司来做，改一个比外面市场价高很多。我们有问过，自己能不能找外面公司，他们说你们可以啊，但是出了问题，你们自己负责。胆小的我就怕了，没办法只有更改吊顶方案，减少更改个数，让他们来做吧。实际上很多大店他们是自己在外面找公司来改的。当然胆子要够大，商管可能会各种吓唬你。

第四：装修风格问题，商管公司每天会有很多人来巡检，免不了指手画脚，说你该怎么装好看，这里身为老板，必须从成本角度考虑好，该不该采纳他们的建议！

第五：装修如果有资金，又想省力，最好还是找个靠谱装修公司，管验收就行，商场盯店装修真的很累。我们是托人找的工人，谈工价每次都说做来算，本想是熟人介绍的，不至于太坑，最后证明，人家就专坑熟人。所以，找人，不要看人情，相信自己看到的才是真的！

2个多月的装修，其实算是很长了，我做过外面的店铺，最快可以半个月装下来。终于1月25号开业了。不得不承认WD广场的广告宣传做得还可以，加上也是当地第一个时尚的综合性商场，开业的前半个月商场人都挺多，尤其是前3天，商场人气爆满，这都是正常的。

而一个商场能不能存活下来，关键也是要看这个过来开业新鲜期之后的人气情况。2019年2月是春节期，3月份人流量开始少了，接下来平时就是保本销售，周末节假日做下冲刺。有些商铺平时都不能保本。难以维持的情况下就只有退铺。客观的讲，退铺主要有以下几个因素：1.人流量小，开业新鲜感过了之后的平淡期，人流量确实少了很多很多；2.产品定位；3.地理位置和装修环境。商场有两家才开业就宣告要倒闭的，一家吃吃花甲粉的，一家是做干锅小黄牛的。从饮食习惯来讲，还是比较适合当地口味，但是就因为地理位置和装修问题，在开业前三天都没什么人！

（上图为开业期间店内客流情况）

接下来的几个月，陆陆续续有很多商家退出（以上所述都是商场4楼餐饮区）直到今年4月1日，我们退出来为止，总共30家餐饮门店（其中饮品店6家），已经换了13家其中有几家已经是换了2-3次的。撤走的饮品店只有一家（算是比较大的100平米，产品有甜品和饮料，老板进商场很多次了的）我们店撤出来后，又接了一家奶茶店，前后一个半月又走了。上个月再过去看的时候，随商场最初开业留下来的就10来家店了，基本上就是几个大餐饮店，纵观整个商场从建立到现在，餐饮最受欢迎的是是烤肉店，到现在烤肉店从原来的1家发展到现在的4家。奶茶店在餐饮层的从原来有6家，发展最多到11家（有些是多经点位后来入驻的）整个商场完全不考虑业态问题。只要有商场入驻，租出去就行。

至于商场1-3楼，一楼场内相对来说退铺率较低，二楼主要是女装，三楼是主要男装和童装，退铺率不亚于餐饮楼层。

有人可能会说，照你这样描述，还有人做？或者有人说我不是看到哪里哪里做得挺好的吗？

当然做得好的肯定有，而且好的商场也有，我个人总结如下

1、想创业，瞄准商场的，请先多观察考察其他不同区域的商场，如果确定要入驻的商场，必须从人流量，当地消费能力，消费群体做分析。如果是新城区还是需要慎重考虑，可能那里是未来的中心，但要知道，自己能不能熬到那个时候，过渡期是很漫长的。消费群体，之前我们也考虑对面是个大学，现在的学生消费能力应该不低，但实际上，学生大部分还是要靠家里供养，又能有多少钱呢？

2、商场有很多潜规则，租恁合同，里面会有很多涉及钱的条款，签合同之前最好一条一条的看清楚，这里我们就吃过亏，你可能说商场合同是霸道合同，不能改，那至少我们要知道如何规避风险，比如押金问题，要看清什么情况下不退还押金，商场押金还是挺高的，总之涉及钱的一定要认真再认真！

3、跟商管打交道，他们为难你，那就一切以合同为准。我们直到退铺前的半年多，他们一直拿店铺面积跟我们找碴，说我们实际面积多了，让我们加钱，按合同条款约束，上下浮动0.5%的面积以原合同为准，他们经理简直一个无赖。让我们认了，但是我们至始至终拿合同说事，最后也没办法，就变相拿其他事情找我们麻烦

4、跟商场打交道，也不完全按规定办事，有关系走后门那是资源！人情社会的国家，到哪都一样！我隔壁家在选址的时候，为了拿到那个好位置，是花了1万元好处费拿到的。还有像前面说的，装修材料入场，塞红包的事情大家都清楚！

5、商场促销活动，做不做？为了吸引顾客，商场会送出一些优惠券，或者代金券，本是挺好的事情。甚至像WD广场，他们说给商家扶持，商家做多少活动，就实际补贴多少，我们在一周年庆的时候做了4000块的活动，知道现在退铺9个月了，都没给我报销下来！以现在情况来看，不用指望了。如果商场有实力，而且之前报销也挺准时，那适当做做活动是可以的。

6、一定要选好项目，也就是卖什么？就拿餐饮来说，你的定位是高端消费人群？中端消费人群？还是低端消费人群？这些各阶段人群占比有多少？口味是不是符合当地人群？

7、入驻谨慎被骗，他们在招商的时候，可能会用各种数据诱导你，或者提出各种优惠政策，那么请他们拿出具体的优惠政策方案出来，并且在签订合同的时候，作为附加合同，以防他们耍赖。只需把商场情况描绘多好多好，不用听太多，相信自己看到的，再想办法如何把自己要做的做好才是真道理。我们在撤离前，他们招商部的招人来看铺子，让我们说一天营业额5-6000，一个70平米不到的日料店，每天有这么多营业额，我还退铺？我是傻瓜？实际上来的人也没问这些。

8、装修问题，前面讲得很多了，这里再补充一点，现在开店，装修钱能省则省，并不是越豪华越好，装出风格不掉档次就可以，毕竟第一你能做多久不确定，第二你的东西好，价格定位合理，装修有风格了，销量也差不多了多少。不要认为很多生意好的大店装得修光鲜亮丽，误认为人家投在装修的钱就会多，实际上那些店的装修款按平均算下来比一个精致小店都还少。因为他们已经规模化，材料，工人他们能找到便宜的渠道。

9、要知道商场的盈利模式，高端品牌是商场的招牌，有些品牌商场求都求不来。租金都不是很高，而且位置很好，这些是用来吸引顾客的。商场真正用来盈利的是中低端品牌，租金很难谈甚至没得谈。

10、商场的租金是可以谈的，能谈多少看自己的谈判技巧了，如果你是加盟店、连锁店，你就多了筹码，总之要抬高自己的身价，让他们觉得我不入驻是你的损失！

以上内容，都是用真金白银换来的经验和教训，还有很多没有赘述出来，如果你现在想做商场，有什么疑惑，可以评论区留言，看到定会回答。希望能帮到你！